Livro Impresso
SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS: Uma Abordagem Gerencial
-
ISBN:
9788522482108
- Edição: 21|2013
- Editora: Atlas
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4213179
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Diferentemente dos textos convencionais que tratam das atividades de O&M, deixando relativo vazio na parte de organização, este livro foi desenvolvido segundo um enfoque gerencial, considerando básico que os executivos e profissionais das empresas adotem
- Formato: Impresso
- Páginas: 520
- Publicação: 12/09/2013
- Capa: Brochura
- Peso: 0,82 kg
- Dimensões: 17 X 24
Diferentemente dos textos convencionais que tratam das atividades de O&M, deixando relativo vazio na parte de organização, este livro foi desenvolvido segundo um enfoque gerencial, considerando básico que os executivos e profissionais das empresas adotem a atividade de sistemas, organização e métodos como um instrumento facilitador do processo decisório, bem como das decisões tomadas e do controle e avaliação dos resultados obtidos.
Dividido em quatro partes e 16 capítulos, trata dos sistemas administrativos voltados para o processo decisório, bem como explana um modelo de desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas. Outros assuntos abordados no texto são: tipos de departamentalização, delegação, descentralização e centralização nas empresas, levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos sistemas administrativos, técnicas de representação gráfica, formulários, arranjo físico, manuais administrativos, desenvolvimento organizacional, atribuições e atuações do profissional de sistemas, organização e métodos. Há ainda, no livro, exercícios e casos que possibilitam aplicação prática do texto.
Livro-texto para as disciplinas Organização e Métodos, Organização Empresarial, Sistemas Administrativos, Rotinas e Procedimentos Administrativos, Sistemas de Informações Gerenciais, Modelos de Gestão, Estrutura Organizacional, bem como leitura complementar para a disciplina Teoria Geral da Administração. Leitura de atualização e reciclagem profissional.
Dividido em quatro partes e 16 capítulos, trata dos sistemas administrativos voltados para o processo decisório, bem como explana um modelo de desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas. Outros assuntos abordados no texto são: tipos de departamentalização, delegação, descentralização e centralização nas empresas, levantamento, análise, desenvolvimento e implementação dos sistemas administrativos, técnicas de representação gráfica, formulários, arranjo físico, manuais administrativos, desenvolvimento organizacional, atribuições e atuações do profissional de sistemas, organização e métodos. Há ainda, no livro, exercícios e casos que possibilitam aplicação prática do texto.
Livro-texto para as disciplinas Organização e Métodos, Organização Empresarial, Sistemas Administrativos, Rotinas e Procedimentos Administrativos, Sistemas de Informações Gerenciais, Modelos de Gestão, Estrutura Organizacional, bem como leitura complementar para a disciplina Teoria Geral da Administração. Leitura de atualização e reciclagem profissional.
Prefácio, xxi
Estrutura do livro, xxv
Parte I ? SISTEMAS, 1
1 Sistemas administrativos, 3
1.1 Introdução, 5
1.2 Evolução histórica, 5
1.3 Sistema e seus aspectos básicos, 6
1.4 Evolução da aplicação dos sistemas, 17
Resumo, 17
Questões para debate, 18
Caso ? Análise sistêmica da FAG ? Faculdade de Administração Gama, 19
2 Sistema de informações gerenciais, 21
2.1 Introdução, 23
2.2 Conceitos básicos, 24
2.3 Modelo proposto, 25
2.4 Importância dos sistemas de informações gerenciais para as empresas, 27
2.4.1 Alguns aspectos que podem fortalecer o sistema de informações gerenciais nas empresas, 28
2.4.2 Técnicas auxiliares dos sistemas de informações gerenciais, 30
2.5 A lguns aspectos das decisões, 34
2.5.1 Classificação das decisões, 34
2.5.2 Elementos do processo decisório, 35
2.5.3 Condições de tomada de decisões, 36
2.6 Esquema básico do sistema de informações gerenciais, 36
2.6.1 Descrição das funções e atividades, 37
2.6.1.1 Áreas funcionais fins, 38
2.6.1.2 Áreas funcionais meios, 38
2.6.1.3 Decomposição das áreas funcionais, 39
2.7 Estruturação dos relatórios gerenciais, 52
Resumo, 54
Questões para debate, 54
Exercício: Sistema de informações com base nas áreas funcionais de uma empresa, 55
Caso ? Sistema de Informações na Farma ? Indústria Farmacêutica S.A., 56
Parte II ? organização, 59
3 Estrutura organizacional, 61
3.1 Introdução, 63
3.2 Estrutura organizacional, 63
3.2.1 Estrutura formal e estrutura informal, 65
3.2.1.1 Estrutura informal, 65
3.2.1.2 Estrutura formal, 68
3.2.2 Elaboração da estrutura organizacional, 69
3.2.2.1 Tipos de estrutura organizacional, 70
3.2.2.2 Metodologia de desenvolvimento, implementação e avaliação da estrutura organizacional, 70
3.3 Considerações básicas sobre os componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência da estrutura organizacional, 74
3.3.1 Componentes da estrutura organizacional, 74
3.3.1.1 Sistema de responsabilidades, 74
3.3.1.2 Sistema de autoridades, 75
3.3.1.3 Sistema de comunicações, 78
3.3.1.4 Sistema de decisões, 84
3.3.2 Condicionantes da estrutura organizacional, 84
3.3.2.1 Fator humano, 85
3.3.2.2 Fator ambiente externo, 85
3.3.2.3 Fator objetivos, estratégias e políticas, 86
3.3.2.4 Fator tecnologia, 86
3.3.3 Níveis de influência da estrutura organizacional, 87
3.3.3.1 Nível estratégico de influência, 87
3.3.3.2 Nível tático de influência, 88
3.3.3.3 Nível operacional de influência, 88
3.3.4 Níveis d
Estrutura do livro, xxv
Parte I ? SISTEMAS, 1
1 Sistemas administrativos, 3
1.1 Introdução, 5
1.2 Evolução histórica, 5
1.3 Sistema e seus aspectos básicos, 6
1.4 Evolução da aplicação dos sistemas, 17
Resumo, 17
Questões para debate, 18
Caso ? Análise sistêmica da FAG ? Faculdade de Administração Gama, 19
2 Sistema de informações gerenciais, 21
2.1 Introdução, 23
2.2 Conceitos básicos, 24
2.3 Modelo proposto, 25
2.4 Importância dos sistemas de informações gerenciais para as empresas, 27
2.4.1 Alguns aspectos que podem fortalecer o sistema de informações gerenciais nas empresas, 28
2.4.2 Técnicas auxiliares dos sistemas de informações gerenciais, 30
2.5 A lguns aspectos das decisões, 34
2.5.1 Classificação das decisões, 34
2.5.2 Elementos do processo decisório, 35
2.5.3 Condições de tomada de decisões, 36
2.6 Esquema básico do sistema de informações gerenciais, 36
2.6.1 Descrição das funções e atividades, 37
2.6.1.1 Áreas funcionais fins, 38
2.6.1.2 Áreas funcionais meios, 38
2.6.1.3 Decomposição das áreas funcionais, 39
2.7 Estruturação dos relatórios gerenciais, 52
Resumo, 54
Questões para debate, 54
Exercício: Sistema de informações com base nas áreas funcionais de uma empresa, 55
Caso ? Sistema de Informações na Farma ? Indústria Farmacêutica S.A., 56
Parte II ? organização, 59
3 Estrutura organizacional, 61
3.1 Introdução, 63
3.2 Estrutura organizacional, 63
3.2.1 Estrutura formal e estrutura informal, 65
3.2.1.1 Estrutura informal, 65
3.2.1.2 Estrutura formal, 68
3.2.2 Elaboração da estrutura organizacional, 69
3.2.2.1 Tipos de estrutura organizacional, 70
3.2.2.2 Metodologia de desenvolvimento, implementação e avaliação da estrutura organizacional, 70
3.3 Considerações básicas sobre os componentes, condicionantes, níveis de influência e níveis de abrangência da estrutura organizacional, 74
3.3.1 Componentes da estrutura organizacional, 74
3.3.1.1 Sistema de responsabilidades, 74
3.3.1.2 Sistema de autoridades, 75
3.3.1.3 Sistema de comunicações, 78
3.3.1.4 Sistema de decisões, 84
3.3.2 Condicionantes da estrutura organizacional, 84
3.3.2.1 Fator humano, 85
3.3.2.2 Fator ambiente externo, 85
3.3.2.3 Fator objetivos, estratégias e políticas, 86
3.3.2.4 Fator tecnologia, 86
3.3.3 Níveis de influência da estrutura organizacional, 87
3.3.3.1 Nível estratégico de influência, 87
3.3.3.2 Nível tático de influência, 88
3.3.3.3 Nível operacional de influência, 88
3.3.4 Níveis d
Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira
Graduado, pós
graduado, mestre, doutor e livre
docente em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP)
Foi professor de carreira (concursado) de graduação e pós
graduação da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP), onde foi criador e docente das disciplinas "Consultoria empresarial", "Reengenharia estratégica, organizacional e de processos" (mestrado e doutorado) e "Administração estratégica" (doutorado)
Foi professor de carreira (concursado) dos cursos de graduação e pós
graduação da Fundação Getulio Vargas (FGV), bem como professor dos cursos de pós
graduação da Fundação Vanzolini/POLITÉCNICA/USP, do CEAPOG/IMES, da FAAP e do MBA/IBMEC
Exerce suas atividades profissionais como consultor em planejamento estratégico, estrutura organizacional e sistema de informações gerenciais e como Diretor da PLANOS
Planejamento, Organização e Sistemas, tendo realizado serviços de consultoria e treinamento em aproximadamente 300 empresas, inclusive no exterior
É autor de outros 23 livros publicados pela Atlas
Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira
Graduado, pós
graduado, mestre, doutor e livre
docente em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP)
Foi professor de carreira (concursado) de graduação e pós
graduação da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP), onde foi criador e docente das disciplinas "Consultoria empresarial", "Reengenharia estratégica, organizacional e de processos" (mestrado e doutorado) e "Administração estratégica" (doutorado)
Foi professor de carreira (concursado) dos cursos de graduação e pós
graduação da Fundação Getulio Vargas (FGV), bem como professor dos cursos de pós
graduação da Fundação Vanzolini/POLITÉCNICA/USP, do CEAPOG/IMES, da FAAP e do MBA/IBMEC
Exerce suas atividades profissionais como consultor em planejamento estratégico, estrutura organizacional e sistema de informações gerenciais e como Diretor da PLANOS
Planejamento, Organização e Sistemas, tendo realizado serviços de consultoria e treinamento em aproximadamente 300 empresas, inclusive no exterior
É autor de outros 23 livros publicados pela Atlas