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E-Book - Gestão de Telecomunicações - Uma Abordagem para Grandes Usuários
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ISBN:
9788521627210
- Edição: 1|2014
- Editora: LTC
Gestão de Telecomunicações - Uma Abordagem para Grandes Usuários tem como objetivo oferecer o conhecimento e as práticas relevantes para estruturar uma planta de serviços de telecomunicações em grande escala, tanto em instituições privadas quanto públicas. Preenchendo uma lacuna na literatura disponível, esta obra cobre as especificidades do tema e se consolida como uma importante referência para empresários, gestores e especialistas da área. O conteúdo foi elaborado e disposto de forma a garantir a independência de cada capítulo, reforçando assim a sua vocação de obra de consulta e referência. Além disso, ao evitar o discurso teórico complexo e, por vezes, rebuscado, se estabelece uma ponte direta entre a compreensão e a aplicação de seus tópicos pelas pequenas e médias empresas. Tudo isso faz de Gestão de Telecomunicações - Uma Abordagem para Grandes Usuários o apoio ideal para a formação e o aperfeiçoamento de profissionais altamente especializados, prontos para enriquecer os quadros técnicos das empresas que carecem desse tipo de competência específica.
Capítulo 1 – Importância do Tema nas Empresas
Capítulo 2 – Nosso Entendimento sobre o Tema
Capítulo 3 – O Papel do Gerente de Telecomunicações
Capítulo 4 – O Ambiente a ser Gerido
Capítulo 5 – Gestão de Tráfego
Capítulo 6 – Gestão de Desempenho
Capítulo 7 – Gestão de Configuração
Capítulo 8 – Gestão de Custos
Capítulo 9 – Atividades Transversais
Capítulo 10 – Planejamento de Telecomunicações
Anexo I
Glossário Geral
Anexo II
Glossário Anatel
Anexo III
Bibliografia
Índice
José Ranieri Ribeiro Cavalcante é formado em Engenharia Elétrica-Eletrônica e mestre em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Durante 20 anos trabalhou na Embratel em Maceió, São José dos Campos e São Paulo, nas áreas de telefonia, transmissão de dados e comercial. Reside atualmente em São José dos Campos e é diretor da OnSet Telecom em São Paulo.
Organizador: Eraldo Montenegro
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