E-book - Negociação e Solução de Conflitos - Do Impasse ao Ganha-ganha Com o Melhor Estilo

Introdução

1 Negociação: Conceitos Básicos

2 Conflito

3 Estilos de Negociação

4 Uso dos Estilos na Solução de Conflitos

5 Exemplos Práticos de Negociação

Considerações Finais

Referências

Índice Alfabético

Dante Martinelli
Professor titular aposentado da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (FEA-RP/USP). Possui graduação em Economia, graduação em Administração, mestrado em Administração, doutorado em Administração e livre-docência pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP). Realizou programas de pós-doutorado na Universidade HEC e na Universidade do Quebec. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Pequenas e Médias Empresas Autor de dezesseis livros e dezenove capítulos de livro sobre negociação, visão sistêmica, desenvolvimento local e pequenas e médias empresas. Publicou mais de 180 artigos completos em periódicos e em anais de congressos. Foi Coordenador de Administração Geral (CODAGE) na Reitoria da USP. Foi Coordenador de Ciência, Tecnologia e Inovação da Secretaria de Desenvolvimento do Governo do Estado de São Paulo. É vice-presidente de Inovação e Tecnologia do Instituto para a Valorização da Educação e da Pesquisa no Estado de São Paulo (IVEPESP). Foi presidente da Comissão de Orçamento e Patrimônio da USP e Diretor da FEA-RP/USP. Foi Diretor  Financeiro e Diretor de Recursos Humanos do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT). Atualmente, é consultor de empresas na área de Gestão.

Ana Paula de Almeida
Atua como Administradora de Empresas no varejo, com experiência em gestão de franquias. Possui graduação em Administração de Empresas pela FEA-RP/USP e graduação em Direito pela Universidade de Ribeirão Preto (UNAERP). Ganhadora do III Monografiat (Concurso de Monografias da FIAT do Brasil) e autora de artigos publicados em congressos no Brasil e no exterior. Participou de curso sobre Negociação e Mediação, em nível de pós-graduação, na Universidade de Hull, Inglaterra.

Melissa Bandos
Atua como Pró-Reitora de Administração e professora da graduação e da pós-graduação stricto e lato sensu no Centro Universitário Municipal de Franca (Uni-FACEF). Possui graduação em Administração de Empresas pela FEA-RP/USP, graduação em Direito pela UNAERP, mestrado em Administração e doutorado em Administração pela FEA/USP. Realizou programa de pós-doutorado na Manchester Metropolitan University. Participou de curso sobre Negociação e Mediação, em nível de pós-graduação, na Universidade de Hull, Inglaterra. Entre 2010 e 2016, atuou como Pró-Reitora de Extensão Comunitária e Desenvolvimento no Uni-FACEF. Tem experiência nas áreas de Administração e Direito, atuando nos temas desenvolvimento regional, políticas públicas, abordagem sistêmica e negociação. Organizou nove livros. Autora de capítulos de livros sobre negociação, visão sistêmica e políticas públicas, de artigos completos em periódicos e de artigos em anais de congressos. É membro do corpo editorial do periódico Revista Eletrônica de Administração e do Grupo de Sistemas da FEA-RP/USP. Atuou como pesquisadora no Center for Organization Studies. É coordenadora do Grupo de Estudos de Desenvolvimento do Uni-FACEF.