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MEDIAÇÃO E SOLUÇÃO DE CONFLITOS: Teoria e Prática

Autor: José Osmir Fiorelli, Maria Rosa Fiorelli e Marcos Julio Olivé Malhadas Junior

ISBN: 9788522450503
Publicação: 16/04/2008
Edição: 1|2008
Formato: 17 X 24
Páginas: 312
Acabamento da capa: Brochura
Peso: 0,60kg
Selo Editorial: Atlas

INDISPONÍVEL TEMPORARIAMENTE

R$124,00
Os autores tratam com profundidade do tema mediação, método cooperativo de solução de conflitos interpessoais e organizacionais. Neste livro, a filosofia da mediação é o pano de fundo sobre o qual descrevem-se os processos e mergulha-se em relevantes questões comportamentais e emocionais d...
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Sinopse

Detalhes

Os autores tratam com profundidade do tema mediação, método cooperativo de solução de conflitos interpessoais e organizacionais. Neste livro, a filosofia da mediação é o pano de fundo sobre o qual descrevem-se os processos e mergulha-se em relevantes questões comportamentais e emocionais de mediadores e mediandos.

Por ser um método estimulador do colorido emocional, a mediação produz efeitos sobre o psiquismo das pessoas, os quais se refletem nos comportamentos de mediandos e mediador. Explora-se essa questão segundo uma visão sistêmica, sempre pautada pela cuidadosa aderência à prática, por meio de referências a situações reais que ilustram os desenvolvimentos teóricos.

Organizado em oito capítulos, o texto trata inicialmente dos antecedentes que levam as pessoas à busca de uma solução para o conflito instalado (Capítulo 1). O Capítulo traça um panorama dos métodos de gestão de conflito, enquanto o Capítulo 3 estuda o panorama teórico da mediação, com destaque para o estudo da comunicação. O atendimento dos interessados e a pré-mediação constituem o objeto do Capítulo 4.

Dedicou-se o Capítulo 5 à pessoa do mediador, descrevendo seus principais atributos para atingir os objetivos da mediação, enquanto o Capítulo 6 aborda os comportamentos dos mediandos e dos fatores que os influenciam. O capítulo seguinte concentra-se na sessão de mediação, enquanto o 8 trata de questões gerais, indispensáveis à operacionalização do processo.

A ampla utilização de casos recolhidos da realidade brasileira, presentes no cotidiano de famílias e organizações em geral, é de relevante interesse para gestores de empresas públicas e privadas, associações de classe e entidade de qualquer natureza, interessados em métodos ágeis e cooperativos de solução de conflitos. Psicólogos, advogados e administradores encontrarão, aqui, orientações objetivas para a prática da Mediação e um  estudo abrangente dos conceitos essenciais que a fundamentam. Leitura complementar para cursos de Administração de Empresas, de Direito e de Psicologia em disciplinas relacionadas com a gestão de conflitos e relações humanas.

Autoria

 


José Osmir Fiorelli

 

É graduado em Engenharia Eletrônica pelo Instituto Tecnológico da Aeronáutica (ITA)

 

É graduado em Psicologia pela Universidade Tuiuti do Paraná

 

Pós

 

graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (FGV)

 

 

Professor em cursos de pós

 

graduação de diversas universidades, em disciplinas relacionadas com Administração e Psicologia Organizacional

 

Consultor de empresas nas áreas de qualidade, produtividade, gestão de recursos humanos e gestão empresarial

 

Autor e coautor de diversos livros na área de psicologia aplicada, destacando

 

se Psicologia para administradores e Medição e solução de conflitos, ambos publicados pela Atlas

 

Palestrante e conferecista em temas associados a Assédio Moral, Gestão de Conflitos e Relações Humanas no Trabalho

 


Marcos Julio Olivé Malhadas Junior

 

 

Advogado em Curitiba (PR)

 

Sócio do escritório Julio Assumpção Malhadas & Advogados Associados, com atuação preponderante no Direito do Trabalho empresarial

 

Professor universitário

 

Presidente da ARBITAC (Câmara de Mediação e Arbitragem da Associação Comercial do Paraná)

 


Maria Rosa Fiorelli

 

Psicóloga

 

Matemática

 

Pós

 

graduada em Educação

 

 

Conciliadora e mediadora nas Varas Cíveis do Direito de Família do Fórum da Comarca de Sorocaba

 

SP

 

Coautora do livro Psicologia aplicada ao direito (LTr)

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